سعر التوصيل
كيف يتم حساب رسوم التوصيل؟
تُحدد رسوم التوصيل بناءً على الوجهة، وزن الطلب
وحجمه، بالإضافة إلى طريقة التوصيل المختارة. يمكنك معرفة التكلفة الدقيقة للتوصيل
أثناء عملية الشراء وقبل إتمام الدفع.
ما هي طرق التوصيل المتوفرة؟
نقدم عدة خيارات للتوصيل، مثل:
* التوصيل العادي.
* التوصيل السريع (إكسبريس).
* الاستلام من نقطة توزيع (حسب توفرها).
تختلف الخيارات المتاحة حسب الوجهة ووزن الطلب.
هل رسوم التوصيل قابلة
للاسترداد؟
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وقوع خطأ من طرفنا.
هل يمكنني تتبع شحنتي؟
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي
على رابط تتبع مباشر. يمكنك أيضًا متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على موقعنا.
هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل الدولي. تختلف رسوم التوصيل
ومدة الشحن حسب الدولة وطريقة التوصيل المختارة. يمكنك الاطلاع على التفاصيل أثناء
عملية الطلب.
هل يوجد توصيل مجاني؟
نعم، نقدم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي
تتجاوز 300 د تفاصيل وشروط العرض متوفرة على موقعنا.
ماذا أفعل إذا لم يتم توصيل
طلبي؟
إذا لم تستلم طلبك ضمن المدة المتوقعة، يرجى
التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بالتحقق من حالة الشحنة
وإطلاعك على آخر التحديثات.